Vous connaissez probablement Uber Eats, mais avez-vous entendu parler de Zomato, le titan indien de la food tech qui bouscule les codes ? Comment cette entreprise s’est-elle hissée au rang de concurrent direct des géants mondiaux de la livraison de repas à domicile ? Ce qui est sûr, Zomato a su s’imposer comme un leader de la food tech en combinant innovation, expansion stratégique, et solides performances financières.

Zomato : en quelques mots

Fondée en 2008 par Deepinder Goyal et Pankaj Chaddah, Zomato a débuté comme un simple répertoire de menus de restaurants en Inde. L’idée est née de la frustration de Goyal de ne pas trouver facilement des menus en ligne lors de ses pauses déjeuner. Au fil des ans, l’entreprise a évolué pour devenir l’une des plus grandes plateformes de découverte de restaurants et de livraison de repas au monde. Avec un siège à Gurgaon, en Inde, Zomato a progressivement étendu ses opérations à plus de 24 pays, offrant aujourd’hui un service indispensable à des millions d’utilisateurs à travers le globe.

Zomato : des services diversifiés et innovants

Zomato propose bien plus que la simple livraison de repas. En plus de cela, l’entreprise propose également des services de dégustation dans les restaurants, des évaluations et le fait de réserver une table. Plus récemment, ils ont introduit les abonnements Zomato Pro qui permettent d’accéder à des remises exclusives chez leurs partenaires restaurateurs. En 2021, l’entreprise a introduit Zomato Market, un service de livraison d’épicerie, et est également engagée dans des initiatives éco-responsables telles que « Feeding India » afin de combattre la faim. Avec sa stratégie variée, Zomato se présente comme un protagoniste indispensable dans le domaine de la technologie alimentaire.

Zomato : une expansion mondiale

Depuis ses débuts modestes, Zomato a connu une croissance phénoménale. L’entreprise s’est d’abord concentrée sur le marché indien, avant de s’étendre à l’international. En 2014, Zomato a lancé des opérations à l’étranger, rachetant des entreprises similaires en Nouvelle-Zélande, aux Émirats arabes unis, et au Royaume-Uni pour asseoir sa présence mondiale. À chaque étape, Zomato a su adapter son modèle aux spécificités locales, ce qui a permis une croissance rapide sur des marchés variés. Le succès de Zomato est également attribué à son approche technologique innovante et à son engagement envers l’expérience utilisateur.

Zomato : des performances financières qui parlent d’eux même

Zomato a accompli des exploits remarquables sur le plan financier. En mars 2021, la société a réussi à obtenir un financement supplémentaire de 250 millions de dollars dans le cadre d’une levée de fonds qui comptait parmi ses investisseurs Kora Management, Fidelity et Tiger Global, évaluant ainsi l’entreprise à environ 5,4 milliards de dollars. Avant son introduction en Bourse prévue pour juillet 2021, Zomato avait déjà mobilisé un montant total de 2,1 milliards de dollars afin d’accompagner sa croissance. Zomato a fait une entrée en Bourse historique en affichant une capitalisation boursière de plus de 12 milliards de dollars dès sa première journée de cotation, marquant ainsi un moment décisif.

En 2023, Zomato est restée sur sa lancée avec des acquisitions stratégiques. Notamment, elle a acquis Zepto, une entreprise spécialisée dans la livraison rapide de courses et qui a réussi à lever 665 millions de dollars lors de son deuxième tour de financement en un an. Bien que Zomato ait subi des pertes au départ sur le marché, l’entreprise a pu compenser ces déficits en mettant en place une stratégie de croissance et d’innovation agressive, ce qui lui permet aujourd’hui de maintenir une solide progression. 

Zomato : informations clés

On parle d’eux !

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Léa G – Rédactrice Web